Découvrez notre expert en Développement Commercial et Croissance pour les secteurs Télécoms et IT

Comprendre le rôle d’un consultant en développement commercial et croissance

Avant de plonger dans le profil de notre expert, définissons ce qui fait la valeur d’un tel partenaire. Le développement commercial, ou “Business Development”, ne se résume pas à la vente. C’est une discipline stratégique qui englobe l’identification d’opportunités de croissance à long terme, la construction de relations solides et la création de valeur durable pour votre entreprise.

Au-delà de la vente : une vision à 360°

Un expert en développement commercial ne se contente pas de chercher de nouveaux clients. Son rôle est de :

• Analyser le marché : Identifier les tendances, les menaces et les opportunités inexploitées.
• Définir une stratégie de croissance : Aligner les objectifs commerciaux avec la vision globale de l’entreprise.
• Construire des partenariats stratégiques : Créer des synergies avec d’autres acteurs pour accélérer la croissance.
• Optimiser les canaux d’acquisition : Mettre en place les bons leviers pour générer des leads qualifiés et pérennes.
• Structurer les offres : Concevoir des produits et services qui répondent parfaitement aux besoins du marché tout en étant rentables.

Pourquoi faire appel à un expert externe ?

Solliciter un consultant expert externe apporte un regard neuf, indispensable pour briser les silos et challenger le statu quo. Il apporte une objectivité, une méthodologie éprouvée et une expérience multisectorielle que les équipes internes, souvent absorbées par l’opérationnel, ne peuvent avoir. C’est un accélérateur, un catalyseur qui vient injecter l’impulsion nécessaire pour passer au niveau supérieur.

Les défis de la croissance dans les secteurs Télécoms et IT

Les télécoms et l’IT sont des marchés de spécialistes. La complexité technologique, la pression réglementaire et la rapidité des cycles d’innovation créent un environnement unique où la croissance ne s’improvise pas.

Naviguer dans la complexité du Wholesale

Le monde des opérateurs (Fixe & Mobile, MVNO/MVNA) est un écosystème complexe avec ses propres règles techniques, commerciales et réglementaires. Pour une entreprise souhaitant lancer une offre ou s’intégrer à ce marché, maîtriser ces codes est un prérequis non négociable. Une erreur de stratégie peut coûter des millions et retarder un projet de plusieurs mois.

L’enjeu de la transformation et de l’intégration

Les fusions, les acquisitions ou la migration de milliers de clients sont des projets à très haut risque. Ils exigent une double compétence :

1. Stratégique : Pour définir la vision de l’intégration et assurer l’alignement des objectifs.
2. Opérationnelle : Pour piloter le changement, gérer des équipes pluridisciplinaires et garantir une continuité de service sans faille.

C’est dans ce contexte que l’expérience d’un consultant expert ayant déjà mené ces transformations devient un atout inestimable.

Zoom sur notre expert : un catalyseur de votre performance

Après avoir posé le cadre, découvrez comment notre expert peut concrètement devenir le partenaire de votre croissance. Fort d’une carrière de 25 ans au cœur des réacteurs de l’innovation télécom et IT, il allie une vision stratégique de haut niveau à une capacité d’exécution qui a fait ses preuves.

Ses domaines d’expertise : une maîtrise profonde des Télécoms et de l’IT

Son parcours lui a permis de développer une expertise pointue sur des sujets à forte valeur ajoutée. Ses domaines de prédilection sont :

• Les environnements Wholesale Fixe & Mobile (MVNA/MVNO) : Il en maîtrise toutes les facettes : stratégie, intégration, développement commercial de l’ensemble des canaux (Ventes Directes, Ventes Indirectes/Marque Blanche) et pilotage opérationnel.
• La structuration et le lancement d’offres télécoms et IT (B2B/B2C) : Il possède une maîtrise complète des enjeux réglementaires, technologiques et marketing pour concevoir et lancer des offres performantes.
• La conduite de projets complexes et d’intégrations : Il a piloté avec succès des rachats, fusions, migrations de parcs clients et mises en place de systèmes BSS (Business Support Systems).
• Le développement commercial et la transformation des ventes : Il intervient avec la même efficacité dans des contextes de forte croissance ou de repositionnement stratégique pour structurer et dynamiser la performance.

Sa méthode de travail : une approche en 3 points pour des résultats concrets

Loin des approches théoriques, sa méthode est pragmatique et orientée résultats. Elle se décompose en trois phases clés qui assurent le succès de chaque mission :

1. Clarifier / Évaluer / Appréhender : La première étape consiste à comprendre les enjeux dans leur totalité et à définir une vision claire et réaliste. Il mène une analyse fine de votre situation pour poser un diagnostic précis.
2. Fédérer : Son approche est collaborative. Il s’attache à engager les équipes et les partenaires autour d’objectifs communs, créant une dynamique collective indispensable à la réussite des transformations.
3. Concrétiser : C’est le cœur de son action. Il s’assure de transformer la stratégie en résultats mesurables et durables, en pilotant le déploiement et en mettant en place les indicateurs de suivi adéquats.

Ses atouts différenciants : un stratège qui transforme la vision en résultats

• Une capacité à piloter la croissance et les transformations complexes dans un environnement technologique et concurrentiel exigeant.
• Le talent de construire une vision stratégique solide, en assurant la structuration des offres, l’alignement budgétaire et un positionnement marché pertinent.
• Une obsession pour les résultats concrets, comme en témoignent ses succès : +156 % de CA chez le leader du marché des opérateurs alternatifs, l’intégration réussie d’activités MVNO chez 2 grand opérateurs mobiles, ou encore le développement rapide de parcs clients.
• Une forte compétence en conduite du changement et en management transverse, en alignant des équipes pluridisciplinaires, souvent dans des contextes d’intégration ou de croissance accélérée.

Ses compétences clés (Hard Skills) : des capacités éprouvées

• Stratégie & pilotage : définition et exécution de stratégies de croissance (B2B/B2C), gestion budgétaire, pilotage de la performance.
• Télécoms & IT :
  Expertise mobile MVNO/MVNA & wholesale et services associés (Convergence fixe mobile, collecte data, …)
  Maîtrise des technologies liens d’accès (FTTH, FTTO/E), téléphonie fixe, centrex, trunk SIP
  Gestion de projets BSS (intégration, migration, lancement d’activités),
  Maitrise des enjeux liés à l’activité d’éditeur de logiciels (pilotage équipes R&D, Support technique avant-vente et closing, delivery)
  Compréhension fine des enjeux techniques (architecture light et Full MVNO, 5G NTN, Technologie Direct To Device, Réseaux mobiles privés, eSim, IA, Architecture SASE).
• Développement commercial & marketing : structuration d’offres, transformation des forces de vente, gestion de portefeuilles & partenariats stratégiques, communication/notoriété de la marque et marketing opérationnel.
• Management de projets complexes : coordination multiculturelle, lancement et intégration d’activités, due diligence et post-acquisition.
• International : anglais professionnel (technique et commercial), expérience multicontinent (Europe, Inde, Brésil, Afrique, Japon, USA).

Exemple de mission : le cas d’une PME qui veut lancer son offre mobile

Imaginons que vous dirigiez une ETI spécialisée dans les logiciels SaaS pour les professionnels du BTP. Vous souhaitez enrichir votre offre en proposant des forfaits mobiles 5G intégrés à votre solution pour les équipes sur le terrain. C’est une formidable opportunité de croissance, mais le projet est complexe : comment devenir opérateur ? Quel partenaire choisir ? Comment construire l’offre ?

C’est ici que notre consultant expert intervient :

1. Phase de clarification : Il évalue la faisabilité du projet, analyse les différents modèles (MVNO léger, Full MVNO), identifie les partenaires techniques et opérateurs hôtes potentiels, et modélise le business plan. Il vous présente une feuille de route claire et sécurisée.
2. Phase de fédération : Il pilote les négociations avec l’opérateur partenaire, coordonne vos équipes techniques pour l’intégration des systèmes (API, facturation) et travaille avec votre marketing pour construire une offre commerciale attractive et différenciante.
3. Phase de concrétisation : Il supervise le lancement de l’offre, met en place les processus opérationnels (support client, logistique SIM) et pilote la montée en charge, s’assurant que les objectifs de revenus et de satisfaction client soient atteints.

Grâce à son intervention, vous gagnez un temps précieux, évitez les pièges coûteux de ce secteur et lancez une nouvelle activité génératrice de forte valeur ajoutée en un temps record.

Pourquoi notre consultant est-il particulièrement qualifié pour vous aider ?

Au-delà de ses 25 ans d’expérience, sa qualification unique réside dans sa capacité à faire le pont entre la vision stratégique et l’exécution terrain.

Son récent succès en tant que Directeur Général en est la parfaite illustration. En un an, il a non seulement consolidé mais surtout dynamisé l’entreprise, portant son chiffre d’affaires à 6,7 M€, soit +156% de croissance. Ce n’est pas un simple conseil, c’est un résultat. Il a l’expérience de la responsabilité totale d’un P&L et sait ce que “délivrer” signifie pour un chef d’entreprise. Il ne vous vendra pas du rêve, mais un plan d’action réaliste et une performance mesurable.