Découvrez notre expert en transformation numérique : Cyrille Jerabek

L’importance de la transformation numérique dans les entreprises modernes

La transformation numérique est un processus incontournable pour les entreprises souhaitant rester compétitives dans un environnement en constante évolution. Elle implique l’intégration des technologies digitales dans l’ensemble des activités de l’entreprise, modifiant ainsi fondamentalement la manière dont elle opère et délivre de la valeur à ses clients. Cette mutation nécessite une approche stratégique et une gestion rigoureuse pour assurer une transition fluide et efficace.

Le rôle clé du consultant expert en transformation numérique

Un consultant expert en transformation numérique joue un rôle essentiel en accompagnant les entreprises dans l’adoption de nouvelles technologies et en optimisant leurs processus opérationnels. Il intervient sur divers aspects stratégiques, allant de l’IT à la production, en utilisant des outils tels que le cloud, le big data ou les systèmes d’information pour restructurer et améliorer les performances de l’entreprise. 

Les compétences indispensables pour une transformation réussie

Pour mener à bien une transformation numérique, le consultant expert en transformation numérique doit posséder un ensemble de compétences techniques et managériales. Une très bonne connaissance des technologies numériques, des outils et des solutions digitales est essentielle. De plus, des compétences en gestion de projet, en conduite du changement et en analyse des besoins sont cruciales pour développer des solutions digitales sur mesure. 

Notre consultant expert en transformation numérique : une expertise éprouvée dans des secteurs variés

Notre consultant expert en transformation numérique possède une solide expérience dans plusieurs secteurs clés, notamment les télécommunications, la santé, la location de voitures, l’énergie et l’industrie. Cette diversité sectorielle lui confère une capacité d’adaptation et une compréhension approfondie des enjeux spécifiques à chaque domaine.

Une méthodologie axée sur l’écoute et la participation

La méthode de travail de notre consultant repose sur une approche en plusieurs étapes :

1. Diagnostic approfondi et écoute active : Comprendre les objectifs et la stratégie de l’entreprise pour identifier les axes d’amélioration.
2. Élaboration d’une stratégie claire : Définir une feuille de route compréhensible par tous les acteurs impliqués.
3. Management participatif et agile : Impliquer les équipes dans le processus de transformation pour favoriser l’adhésion et la collaboration.
4. Création d’une dynamique d’équipe : Instaurer un esprit de groupe orienté vers des objectifs communs.
5. Action sur tous les leviers de transformation : Intervenir sur l’organisation, le management, les processus et la technique pour une transformation complète et cohérente.

Des atouts majeurs pour une transformation réussie

Notre consultant expert en transformation numérique se distingue par plusieurs qualités essentielles :

• Vision transversale : Capacité à appréhender l’ensemble des aspects d’un projet pour assurer une cohérence globale.
• Management agile, bienveillant et participatif : Savoir adapter le style de management aux situations, valoriser les équipes et développer leurs compétences.
• Capacité à prendre des décisions difficiles : Faire preuve de fermeté lorsque cela est nécessaire pour le bien du projet.
• Esprit innovant : Proposer des solutions créatives et adaptées aux défis rencontrés.

Types de missions réalisées avec succès

Notre consultant expert en transformation numérique a mené à bien diverses missions, telles que :

• Direction de programmes de transformation IT à forts enjeux de performance opérationnelle : Piloter des projets complexes visant à améliorer significativement les performances de l’entreprise.
• Migrations de systèmes d’information : Assurer la transition vers de nouveaux systèmes tout en minimisant les perturbations.
• Delivery et innovation : Garantir la livraison des projets dans les délais impartis tout en intégrant des solutions innovantes.

Des compétences techniques solides au service de vos projets

Les hard skills de notre consultant expert en transformation numérique incluent :

• Connaissance des technologies réseaux et infrastructures : Maîtrise des outils et des architectures nécessaires au bon fonctionnement des systèmes d’information.
• Maîtrise des diverses méthodologies projets : Capacité à adapter la gestion de projet en fonction des besoins spécifiques.
• Certifications en cybersécurité et RGPD : Assurer la conformité et la sécurité des données et des systèmes.
• Connaissances en développement informatique : Aptitude à challenger les équipes techniques et à comprendre les enjeux du développement.

Exemples concrets d’interventions réussies

L’expertise de notre consultant expert en transformation numérique ne se limite pas à la théorie : elle s’illustre par des réalisations de haut niveau, dans des contextes stratégiques, exigeants, parfois même atypiques. Voici deux exemples particulièrement représentatifs de sa capacité à piloter des transformations à fort impact.

Mission 1 : Transformer une direction télécom publique tout en soutenant un développement de territoire – Office des Postes et Télécommunications (Nouvelle-Calédonie)

Dans un contexte insulaire à la fois complexe et riche d’enjeux sociaux, économiques et technologiques, notre consultant expert en transformation numérique a occupé pendant plusieurs années les fonctions de Directeur de la branche Télécommunications de l’OPT-NC, un établissement public stratégique.

Il y dirigeait une entité de 350 collaborateurs, représentant un tiers de l’effectif total et assurant 80 % du chiffre d’affaires de l’organisation (150 M€). Il siégeait également au conseil d’administration, contribuant aux décisions structurantes pour l’avenir du territoire.

Ses responsabilités

• La définition de la stratégie d’évolution des réseaux, produits et services, avec une vision à moyen et long terme
• La validation des designs techniques et des modalités de mise en œuvre, garantissant cohérence, performance et sécurité
• L’exploitation des réseaux et infrastructures de télécommunications, dans une logique de continuité de service critique

Un double défi : performance économique et intérêt général

Cette mission se distingue par sa complexité systémique, mêlant :

• Un objectif à temps contraint :ouvrir les réseaux et services data mobile avant le début des « Jeux du Pacifiques », cet objectif faisant partie du cahier des charges des Jeux.
• Une grande diversité de sujets techniques : fibre optique, mobilité, services numériques, interconnexion régionale
• Des enjeux de transformation managériale et organisationnelle, dans une structure publique avec de fortes attentes sociales
• Une nécessité de concilier objectifs économiques et développement territorial, avec une attention constante portée à l’équilibre entre zones urbaines et rurales

Ce qu’il a apporté

• Une vision structurante pour moderniser le modèle télécom de l’OPT
• Un management fédérateur et responsabilisant, dans un climat humain parfois sensible
• Une capacité à innover, à nouer des partenariats locaux et internationaux, tout en assurant un pilotage rigoureux

“Cette mission a été passionnante de par la variété des sujets à traiter, la complexité des relations humaines et les objectifs à la fois non marchands de développement de territoire et de performances économiques.”

Mission 2 : Intégrer un opérateur FTTH dans un SI complexe en visibilité COMEX 

Autre contexte, autre défi. Cette fois, il s’agit de piloter un programme de transformation SI dans un groupe télécom privé de premier plan, avec une pression forte sur la performance et les délais.

Suite à l’acquisition d’un opérateur FTTH, le groupe a engagé un projet de carve-in visant à intégrer l’ensemble du système d’information du nouvel acteur dans son SI existant. Le programme était en visibilité directe COMEX, avec un enjeu fort de retour sur investissement rapide et de fluidification des processus internes.

Objectifs

• Migration complète du SI
• Amélioration des indicateurs de performance réglementaires
• Réduction des coûts et décommissionnement des systèmes doublons
• Maintien de la qualité de service durant la transition

Rôle du consultant

Nommé Directeur de programme, notre consultant expert en transformation numérique a piloté une équipe de 70 collaborateurs (métiers, IT, externalisés), structuré le programme en trois phases :

1. Diagnostic & design cible
2. Migration progressive & sécurisée
3. Décommissionnement & redéploiement des ressources

Facteurs de réussite

• Un management participatif qui a su donner du sens et fédérer les équipes
• Une forte capacité d’innovation pour contourner des limitations techniques
• Une coordination fine avec les directions réseau, DSI et direction des opérations

Résultats

• Migration aboutie dans les délais
• Libération de ressources humaines et techniques
• Amélioration des KPI réglementaires
• Meilleure cohérence de la chaîne de traitement

“Une mission très intéressante de par les enjeux de performances opérationnelles, la complexité technique qui a nécessité d’innover tout au long de la mission.”

Pourquoi choisir notre consultant pour votre transformation numérique ?

Avec une expérience avérée, une méthodologie éprouvée et des compétences techniques solides, notre consultant est particulièrement qualifié pour accompagner votre entreprise dans sa transformation numérique. Son approche centrée sur l’humain et sa capacité à innover garantissent une transition réussie et durable.